Términos y condiciones
Generales
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre RURALVACA, S.L.U. con CIF B13994025 en adelante “RURALVACA” y los Usuarios Particulares que, a través del sitio web revacuno.com, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Las Condiciones Generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradiga, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones Generales de venta. RURALVACA se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones Generales, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de bienes y/o Servicios efectuados con anterioridad a la modificación.
El usuario
El acceso, navegación y uso de la tienda online de revacuno.com confiere la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena de todas las Condiciones aquí establecidas. Al navegar por esta web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para realizar compras a través del sitio.
Productos
RURALVACA se reserva el derecho de decidir qué productos se ofrecen a los usuarios a través de la tienda online. Esto implica que, en cualquier momento, se podrían agregar nuevos productos o retirar aquellos que ya no estén disponibles sin previo aviso.
Para la adquisición de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
• Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio peninsular español.
• En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
• En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
• En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que RURALVACA.
3. 5 De conformidad con lo expuesto, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.
Proceso de compra
El proceso de compra en la web es sencillo. El usuario puede agregar los productos deseados a la cesta y seguir los pasos para completar la transacción. Una vez realizados todos los pasos, se recibirá una Confirmación de Pedido en tu correo electrónico. Al finalizar la compra, el usuario confirma conocer y aceptar las condiciones específicas de los productos adquiridos. Una vez concluido el procedimiento de compra, se genera una factura electrónica que se envía al correo electrónico del Usuario.
Información de productos
El reparto se hace en transporte refrigerado con materiales térmicos para proteger la cadena de frío. No obstante, algunos productos ultracongelados podrían llegar en proceso de descongelación por lo que recomendamos que se consuman en los 5-7 días posteriores a la llegada.
En caso de que los productos se vayan a consumir crudos o semicrudos deberán seguirse las recomendaciones que se impartan desde la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y de los organismos equivalentes en el ámbito de las Comunidades Autónomas.
Precios
No están incluidos los gastos de envío del Producto, ni en su caso de contra reembolso. Los gastos de envío vendrán condicionados por el importe de la compra.
Los precios podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. RURALVACA, garantiza la disponibilidad de todos los Productos ofrecidos en el Sitio Web. En el supuesto que un Producto en concreto se encuentre temporalmente pendiente de reposición, se compromete a indicarlo mediante la manifestación “sin stock”.
Forma de pago
La forma de pago aceptadas son: Tarjeta de crédito o débito, cargándose el importe en el mismo momento de la transacción.
RURALVACA manifiesta que la página Web revacuno.com utiliza tecnología de cifrado certificada para proteger los datos del Usuario, del acceso no autorizado de terceras personas y del pedido. Los datos se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.
Entrega de pedidos
Los Productos son repartidos al domicilio de los Clientes en vehículos de transporte de frío equipados para que los Productos lleguen en óptimas condiciones de conservación a la dirección de destino. La entrega de los productos adquiridos se realizará en el domicilio designado por el USUARIO, no asumiendo RURALVACA, ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el USUARIO sean inexactos, incompletos, falsos, o no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario. El USUARIO, podrá consultar el estado de su pedido a través del correo electrónico de atención al cliente ruralvaca@outlook.com
Incidencias y reclamaciones
Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Cliente podrá ponerse en contacto vía correo electrónico a ruralvaca@outlook.com
Para los productos perecederos, en caso de que se produzca alguna incidencia con respecto a la conservación o idoneidad del producto, previo aporte digital de la citada incidencia se enviará otro producto de similares características como opción de cambio, de conformidad con la legislación vigente, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El cliente se compromete bajo su responsabilidad a la destrucción del citado producto y Ruralvaca declina cualquier responsabilidad por la incorrecta ejecución de este hecho.
Si un producto llegase en mal estado por causa del transporte, EL CLIENTE, deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo dentro de las 24 horas de su recepción vía correo electrónico a ruralvaca@outlook.com adjuntando una fotografía del mismo.
Derecho de desistimiento
Teniendo en cuenta la naturaleza y características de los Productos, especialmente el carácter perecedero de los mismos, por razones de higiene y seguridad alimentaria no será aplicable el derecho de desistimiento, en conformidad con lo establecido con la legislación vigente, artículo 103 apartado c y d del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Protección de datos de carácter personal
Los datos personales que se recojan en el procedimiento de contratación realizado en la web ruralvaca.com, serán tratados para formalizar la compra, ejecutar el cobro y emitir factura, siendo necesaria la recogida de datos solicitados para los fines señalados.
Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la dirección indicada en estas condiciones generales de contratación.
El usuario deberá facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas las consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.
Las condiciones de privacidad se recogen en nuestra política de privacidad alojada en esta misma web.
Legislación aplicable y competencia judicial
Las relaciones entre Ruralvaca y los usuarios se regirán por la legislación española vigente, y cualquier disputa se someterá a los Juzgados y Tribunales de Castellón.